politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 21 mars 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment California Motorcycles (À partir de maintenant, le "site", "nous" ou "le nôtre") recueille, utilise et diffuse vos informations personnelles lors de la visite ou de l'utilisation de nos services, lors de l'achat dans california-motorcycles.com (À partir de maintenant, le "site") ou en communiquant avec nous de toute autre manière en ce qui concerne le site (collectivement appelé "Services"). Aux fins de la présente politique de confidentialité, les termes «vous» et «votre» vous appellent un utilisateur des services, soit en tant que client, visiteur du site Web ou comme toute autre personne dont nous avons compilé les informations conformément à cette politique de confidentialité.
Lisez attentivement la politique de confidentialité actuelle.
Changements dans cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour rapidement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, juridique ou réglementaire. Nous publierons la politique de confidentialité examinée sur le site, mettons à jour la date de "dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure que la loi applicable peut exiger.
Collecte et utilisation de vos informations personnelles
Pour fournir des services, nous collectons Et nous avons compilé au cours des 12 derniers mois Des informations personnelles vous concernant une variété de sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la façon dont l'interaction avec nous.
En plus des utilisations spécifiques établies ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les services, respecter toute obligation légale applicable, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les services, nos droits, ceux de nos utilisateurs et ceux des autres.
Informations personnelles que nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous obtenons sur vous dépendent de la façon dont elles interagissent avec notre site et de la façon dont nos services utilisent. Le terme «information personnelle» est utilisé pour se référer aux informations qui identifient ou décrivent individuellement, ainsi que les informations qui peuvent être liées ou associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations qui nous envoient directement via nos services peuvent inclure les éléments suivants:
- Coordonnées: Comprend son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son e-mail.
- Informations sur la commande: Comprend son nom, son adresse de facturation, son adresse d'expédition, sa confirmation de paiement, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.
- Informations sur le compte: Comprend son nom d'utilisateur, son mot de passe, ses questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
- Informations sur le service client: Comprend les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, telles que l'envoi d'un message via des services.
Certaines caractéristiques des services peuvent exiger que vous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces données; Cependant, cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctions.
Informations que nous collectons sur son utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services (ci-après, "Utiliser des données") Pour cela, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (ci-après,"Cookies"). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont notre site et votre compte, y compris les informations de l'appareil, les informations du navigateur, les informations sur la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de tiers, y compris les vendeurs et les fournisseurs de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que: par exemple:
- Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, le compte bancaire, les informations de carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de préparer vos demandes et de fournir les produits ou services que vous avez demandés et, par conséquent, pour pouvoir remplir notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre site, lorsque vous ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous envoyons ou interagissons avec nos services ou annonces, nous ou les tiers avec lesquels nous travaillons, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations via des technologies de surveillance en ligne, telles que, par exemple, des pixels, des balises Web, des kits de développeur de logiciels, des bibliothèques externes et des cookies.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section suivante, Sites Web et liens de troisième partie.
Utilisation de vos informations personnelles
- Provision de services et de produits. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des services et, ainsi, remplissons notre contrat avec vous, qui comprend le traitement de vos paiements, la préparation des commandes, l'envoi de notifications liées à votre compte, ainsi qu'avec vos achats, les déclarations, les modifications ou d'autres transactions, afin de créer, de maintenir et d'administrer votre compte, d'organiser la livraison, de faciliter votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de relier votre compte à d'autres services Shopify que vous choisissez d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations comme établies dans votre politique de confidentialité et votre politique de confidentialité des consommateurs.
- Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins promotionnelles et marketing, telles que l'envoi promotionnel, la publicité et le marketing par e-mail, le message texte ou le courrier postal, ainsi que pour afficher des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site avec d'autres sites Web. S'il s'agit d'un résident de l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est de notre intérêt légitime pour la vente de nos produits, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les services et d'enregistrer un compte, vous serez responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails avec personne. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous immédiatement. S'il s'agit d'un résident de l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est de notre intérêt légitime pour maintenir la sécurité de notre site Web, à la fois pour vous et pour d'autres clients, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
- Communications et amélioration des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir un service client et améliorer nos services. Ceci est de notre intérêt légitime de pouvoir vous répondre, ainsi que de fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
Cookies
Comme pour de nombreux autres sites Web, notre site utilise également des cookies. Pour obtenir des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons liés au fonctionnement de notre magasin avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour opérer et améliorer notre site et nos services (qui comprend la mémorisation de vos actions et préférences), ainsi que pour faire des rapports et statistiques et mieux comprendre l'interaction de l'utilisateur avec les services (dans notre intérêt légitime pour administrer, améliorer et optimiser les services). Nous pouvons également permettre aux tiers et aux fournisseurs de services d'utiliser des cookies sur notre site pour mieux personnaliser les services, les produits et la publicité de notre site et d'autres sites Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour éliminer ou rejeter les cookies via les commandes de votre navigateur. Gardez à l'esprit que l'élimination ou le blocage des cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et peut rendre certains des services, y compris certaines caractéristiques et fonctionnalités générales, la fonction de manière incorrecte ou cesser d'être disponible. En outre, il est possible que le blocage des cookies n'empêche pas complètement d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.
Notre site Web identifie également le signal mondial de contrôle de la confidentialité (GPC), qui vous permet de choisir de ne pas participer à certaines utilisations ou disséminations de vos informations. Si votre préférence nous informe via le signal GPC, nous discuterons dudit signal en tant qu'application faible valide pour ne pas partager / ne pas recevoir de publicité adressée pour le navigateur ou l'appareil associé et, si nous pouvons associer l'appareil qui envoie le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la faible application volontaire au compte. Pour plus d'informations sur le contrôle mondial de la confidentialité, vous pouvez visiter https://globalprivacycontrol.org/. Outre le contrôle mondial de la confidentialité, nous ne reconnaissons pas d'autres signaux de "ne pas surveiller (DNT)" qui peuvent être envoyés à partir de votre navigateur Web ou de votre appareil.
Diffusion de vos informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons diffuser vos informations personnelles à des tiers à des fins de conformité avec des contrats, des fins légitimes ou d'autres raisons en vertu de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure les éléments suivants:
- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services à notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, les rapports et les statistiques de données, les services de service client, le stockage cloud, la préparation et l'expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing pour montrer la publicité et vous fournir des services. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront leurs informations en fonction de leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous indiquez, demandez ou conscient de toute autre manière que nous divulguons certaines informations à des tiers, tels que, par exemple, pour envoyer des produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou de connexion des intégrations avec votre consentement.
- Avec nos affiliés ou dans le domaine de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de diriger une entreprise prospère.
- En ce qui concerne les transactions commerciales, telles que les fusions ou les faillites, pour se conformer aux obligations légales applicables (même à répondre aux citations, aux ordonnances d'enregistrement et aux applications similaires), appliquer les conditions d'utilisation applicables et protéger ou défendre les services, ainsi que nos droits, ceux de nos utilisateurs et autres.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons révélé les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles confidentielles sur les utilisateurs pour les fins décrites ci-dessus "Collection et utilisation de vos informations personnelles" et "Diffusion de vos informations personnelles":
| Catégorie | Catégories des destinataires |
|---|---|
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Nous n'utilisons ni ne diffusons des informations personnelles confidentielles sans votre consentement ou dans le but de déduire les caractéristiques à votre sujet.
Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles afin de participer aux activités de publicité et de marketing comme indiqué ci-dessous.
Nous avons «vendu» et «partagé» (comprendre ces conditions tels que définis dans la loi applicable) des informations personnelles au cours des 12 derniers mois afin de participer aux activités de publicité et de marketing comme indiqué ci-dessous.
| Catégorie d'information personnelle | Catégories des destinataires |
|---|---|
| Des identifiants tels que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. | Partenaires commerciaux et marketing. |
| Des informations commerciales telles que les produits ou services acquis. | Partenaires commerciaux et marketing. |
| Utiliser des données. | Partenaires commerciaux et marketing. |
Sites Web et liens de troisième partie
Notre site peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des non-affiliés ou qui ne sont pas sous notre contrôle, vous devez consulter vos politiques de confidentialité et de sécurité, ainsi que d'autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas ou ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'intégrité ou la fiabilité des informations. Les informations que vous fournissez dans les sites publics ou semi-publiques, y compris les informations que vous partagez sur les plateformes de réseaux sociaux externes, peuvent également être visibles pour les autres utilisateurs des services et / ou des utilisateurs de ces plateformes externes, sans limitation en termes d'utilisation par notre part ou par celle des tiers. Notre inclusion de ces liens n'implique pas, en soi, tout type de promotion du contenu desdites plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, à l'exception de la publication des services.
Données pour enfants
Les services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants, nous ne recueillons donc pas intentionnellement d'informations personnelles sur les enfants. Si vous êtes père ou tuteur d'un enfant qui nous a fourni vos informations personnelles, vous pouvez communiquer avec nous via les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander votre élimination.
À la date d'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous n'avons aucune connaissance réelle que nous «partageons» ou «vendons» (comprendre ces conditions telles que définies dans la loi applicable) des informations personnelles des enfants de moins de 16 ans.
Sécurité et rétention de vos informations
Gardez à l'esprit qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, nous ne pouvons donc pas garantir une "sécurité parfaite". De plus, il est possible que les informations que vous nous envoyez ne soient pas sûres en transit. Par conséquent, nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
Le temps de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que, par exemple, si nous avons besoin d'informations pour maintenir votre compte, fournir des services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.
Vos droits
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir ou tous les droits énumérés ci-dessous en ce qui concerne vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ils ne peuvent donc être appliqués que dans certaines circonstances, ce qui nous permettrait de rejeter leur demande dans certains cas et, comme le permettait la loi.
- Droit d'accès / connaissances: Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous avons à votre sujet, y compris les détails liés aux façons dont nous utilisons et partagez vos informations.
- Droit d'élimination: Vous pouvez avoir le droit de demander l'élimination des informations personnelles que nous gardons sur vous.
- Droit de correction: Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des mauvaises informations personnelles que nous gardons sur vous.
- Portabilité à droite: Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous gardons sur vous et de demander votre transfert à un tiers, dans certaines circonstances et à certaines exceptions.
- Droit à se désabonner, à utiliser ou à envoyer de la publicité: Il est possible que vous ayez le droit de demander que nous ne vendions pas "ou" partageons "vos informations personnelles ou que nous choisissons de ne pas traiter vos informations personnelles dans le but d'envoyer" la publicité dirigée ", telle que définie dans les lois applicables de la confidentialité. Gardez à l'esprit que si vous visitez notre site avec le signal d'annulation du contrôle mondial de la confidentialité activé, selon l'endroit où vous vous trouvez, cela sera traité comme une demande d'annuler la participation à la "vente" ou à "l'utilisation partagée" d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.
- Restriction de traitement: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous arrêtions ou restreignions le traitement des informations personnelles.
- Révocation du consentement: Chaque fois que nous dépendons de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer un tel consentement.
- Appel: Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Pour ce faire, vous pouvez répondre directement à notre déni.
- Gestion des préférences de communication: Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez vous désinscrire à tout moment via l'option d'annuler l'abonnement disponible dans les e-mails que nous envoyons. S'il est libéré, nous pouvons toujours nous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux liés à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.
Vous pouvez exercer l'un de ces droits où il est indiqué sur notre site ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.
Sachez que l'exercice de l'un de ces droits ne sera pas une raison pour une discrimination de notre part. Nous devrons peut-être collecter des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telle que votre adresse e-mail ou vos informations sur votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Selon les lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé à faire des applications en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter les demandes d'un agent, nous exigeons de fournir des preuves que vous avez autorisé ledit agent à agir en votre nom. De même, nous devrons peut-être vérifier votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande en temps opportun, comme l'exige la loi applicable.
Réclamations
Si vous avez une réclamation sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, contactez-nous via les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que nous avons fournie à votre réclamation, selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou pour soumettre votre réclamation devant l'autorité locale compétente dans le domaine de la protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités responsables de la supervision de la protection des données ici.
Utilisateurs internationaux
Gardez à l'esprit que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vos informations personnelles seront également traitées avec du personnel et des prestataires de services de tiers et partenaires de ces pays.
Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou tout contrat équivalent délivré par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que le transfert de données ne soit effectué aux pays qui offrent un niveau de protection adéquat.
Contact
Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous appeler par téléphone, envoyez un e-mail à info@california-motorcycles.com ou contactez-nous par l'adresse Nicolau Copernic 16 Nave A3, Oliva, V, 46780, ES.
Aux fins des lois applicables sur la protection des données, et à moins que l'inverse ne soit explicitement indiqué, nous sommes responsables des données de vos informations personnelles.