Terugbetalingsbeleid

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, dat wil zeggen dat u 30 dagen na ontvangst van het artikel heeft om een retour te vragen.

Het artikel moet zich in dezelfde staat bevinden waarin u het heeft ontvangen, zonder te gebruiken, met de labels en in de oorspronkelijke verpakking, zodat de terugkeer wordt toegelaten. U hebt ook de aankoopbewijs of voucher nodig.

Om een terugkeer te starten, kunt u contact met ons opnemen via het adres ventas@california-motorcycles.com. Houd er rekening mee dat het retourneren naar het volgende adres moet worden verzonden: [Retouradres invoegen]]

Als de retour wordt geaccepteerd, sturen we u een verzendlabel voor de retourname samen met de instructies over hoe en waar u het pakket naartoe kunt sturen. Het wordt niet geaccepteerd geretourneerd zonder eerder om de retour te hebben gevraagd.

Voor elk overleg over retourzendingen kunt u contact met ons opnemen via het adres ventas@california-motorcycles.com.

Schade en problemen
Controleer uw bestelling zodra u deze ontvangt en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als u een verkeerd artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en oplossen.

Uitzonderingen / artikelen zonder retour
Bepaalde soorten items kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke producten (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of aangepaste items) en artikelen voor persoonlijke verzorging (zoals schoonheidsproducten). Noch accepteren we het rendement van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of twijfel hebt over een specifiek artikel.

Helaas kunnen we geen retouren van benodigdheden of cadeaubonnen accepteren.

Wijzigingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u zoekt, is door het artikel te retourneren dat u hebt en eenmaal de terugkeer een aankoop af te leggen van het nieuwe artikel.

14 -Day Reflection -periode van de Europese Unie Zonder vooroordeel van het bovenstaande, als de merchandise binnen de Europese Unie wordt verzonden, hebt u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of terug te geven, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Net als in het vorige geval moet het artikel onder dezelfde omstandigheden staan waarin u het heeft ontvangen, zonder te gebruiken, met de labels en in de oorspronkelijke verpakking. U moet ook het ontvangstbewijs of de aankoopbewijs hebben.

Terugbetalingen
We zullen u informeren wanneer we uw terugkeer hebben ontvangen en geïnspecteerd en we zullen communiceren als de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald in uw oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat de bank of entiteit die de creditcard uitgeeft, enige tijd kan duren om te verwerken en de vergoeding te geven.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw terugkeer goedkeuren, neem dan contact met ons op in de richting van ventas@california-motorcycles.com.

Wijzigingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u zoekt, is door het artikel te retourneren dat u hebt en eenmaal de terugkeer een aankoop af te leggen van het nieuwe artikel.

Defecte artikelen en terugtrekking
Defecte artikelen:
De gebruiker kan zonder kosten terugkeren naar California Motorcycles, elk product dat een fabricagefout presenteert. Rekening houdend met de aard van de gecontracteerde producten, heeft de gebruiker een 15 dagen sinds hij de producten heeft ontvangen om zijn gebrek aan conformiteit met hen te communiceren. Als deze term wordt overschreden, worden er schade en verliezen door de gebruiker aangenomen.
De terugkeer van producten die daarin de productiefouten presenteren, zal geen extra kosten voor de gebruiker met zich meebrengen.
Om de terugkeer te formaliseren, moet de gebruiker contact opnemen met California Motorcycles binnen de periode van 15 dagen met het product of de producten die kunnen terugkeren, het bevestigen van een foto en een gedetailleerde relatie van de defecten die erin worden gewaardeerd.
Zodra California Motorcycles de communicatie van de gebruiker heeft ontvangen, zal dit u binnen 3-5 werkdagen informeren of het product al dan niet terugkeert. In het geval dat de terugkeer, California Motorcycles, aan de gebruiker de collectie of verzending naar zijn kantoren/magazijnen van het defecte product aangeven.
Elk te retourneren product moet ongebruikt zijn en met al zijn labels, verpakkingen en in hun casus -, documentatie en originele accessoire -elementen die daarbij horen. Als de gebruiker niet op deze manier is doorgegaan, behoudt California Motorcycles zich het recht voor om de terugkeer te weigeren.
Zodra het product is ontvangen en de gebreken, zullen California Motorcycles de gebruiker geven het product te vervangen door een andere van identieke functies, tenzij deze optie objectief onmogelijk of onevenredig was voor motorfietsen in Californië.
In het geval dat het bij gebrek aan aandelen niet kon doorgaan met het verzenden van een ander product van identieke kenmerken, kan de gebruiker kiezen tussen het oplossen van het contract (dat wil zeggen de teruggave van de betaalde bedragen) of het aanvragen van een ander model dat de gebruiker vrijwillig kiest.
De levering van het product van identieke kenmerken of van het nieuwe model dat de gebruiker kiest, zal, indien van toepassing, worden uitgevoerd in de volgende 3-5 werkdagen vanaf de datum waarop California Motorcycles de gebruiker de vervanging van het defecte product of het verzenden van het nieuwe model zal bevestigen.
De vervanging, het verzenden van een nieuw model of contractresolutie impliceert geen extra kosten voor de gebruiker.
Als de gebruiker het contract heeft opgelost, zullen California Motorcycles de terugkeer uitvoeren van het volledige bedrag dat aan de gebruiker wordt betaald voor de aankoop van het defecte product (inclusief verzendkosten).
California Motorcycles informeert gebruikers dat de term van het retourneren van de betaalde bedragen afhangt van de betaalmethode die de gebruiker zou hebben gebruikt bij het kopen van het product:
-Als de gebruiker de betaling heeft gedaan per creditcard/betaalpas, zal California Motorcycles het bedrag retourneren dat binnen 14 kalenderdagen wordt betaald sinds de gebruiker besloot het contract op te lossen.
-Als de gebruiker de betaling van PayPal, California Motorcycles heeft gedaan, zal het bedrag dat wordt betaald binnen 24-48 kantooruren retourneren sinds de gebruiker besloot het contract op te lossen.

Dististing:
In het geval dat de gebruiker niet in overeenstemming was met de producten die in zijn bestelling zijn ontvangen, heeft de gebruiker, in overeenstemming met de algemene wet voor de verdediging van consumenten en gebruikers, een periode van veertien (14) kalenderdagen om de hele bestelling te retourneren of, als u de voorkeur geeft, u kunt een van de producten retourneren die de totale bestelling integreren en dit alles zonder enige penalty en zonder de behoefte aan de redenen.
De gebruiker moet echter de leiding nemen over de directe retourkosten voor motorfietsen in Californië, of het de bestelling volledig retourneert en of hij besluit alleen enkele van de bestelproducten te retourneren.
Om de terugkeer te formaliseren, moet u contact opnemen met California Motorcycles. De motorfietsen van Californië hebben deze communicatie ontvangen, zullen de manier aangeven om de bestelling naar zijn kantoren of magazijnen in Spanje te sturen.
California Motorcycles is niet verantwoordelijk voor het berichtenbedrijf dat de gebruiker inhuurt voor de terugkeer van de bestelling. In die zin beveelt California Motorcycles de gebruiker aan om het berichtenbedrijf te eisen dat de ondersteunende ondersteunende ondersteuning een zodra de messenger het product heeft gedeponeerd in de kantoren van California Motorcycles, zodat de gebruiker bewijs heeft dat het product correct is geleverd aan California Motorcycles. California Motorcycles is niet verantwoordelijk voor het adres waarbij de gebruiker de bestelling voor retourzending verzendt. Ons kantoor moet altijd in Spanje zijn.
De kosten van de bestellingsrendement (zoals verzendkosten via berichtenbedrijven) worden rechtstreeks door de gebruiker aangenomen.
Het product moet ongebruikt zijn en met al zijn labels, verpakkingen en -in hun casus -, documentatie en originele accessoire -elementen die in perfecte staat met hetzelfde hielden. Als het niet op deze manier door de gebruiker is doorgegaan of als het product schade had geleden, aanvaardt de gebruiker dat het product een afschrijving kan ondergaan of dat Californische motorfietsen de rendement kunnen weigeren.
Zodra California Motorcycles controleert dat de bestelling in goede staat is, zullen California Motorcycles doorgaan met het retourneren van alle bedragen die door de gebruiker worden betaald.
Als de gebruiker besloot de bestelling volledig te retourneren, keren California Motorcycles alle bedragen die hij had betaald terug naar de gebruiker (inclusief verzendkosten).
Als de gebruiker slechts een of sommige producten wil retourneren die deel uitmaken van de bestelling, kunnen California Motorcycles de verzendkosten die de gebruiker voor de hele bestelling heeft betaald niet retourneren.
California Motorcycles informeert gebruikers dat de term van het retourneren van de betaalde bedragen afhangt van de betaalmethode die de gebruiker zou hebben gebruikt bij het kopen van het product:
- Als de gebruiker de betaling heeft gedaan per creditcard/betaalpas, zullen California Motorcycles het bedrag dat binnen 14 kalenderdagen wordt betaald, sinds de gebruiker besloot het contract op te lossen.
- Als de gebruiker de betaling heeft gedaan door PayPal, zal California Motorcycles het betaalde bedrag retourneren binnen 24-48 kantooruren sinds de gebruiker besloot het contract op te lossen.
In elk geval zullen California Motorcycles de zo snel mogelijk betaalde bedragen retourneren en in elk geval binnen 14 kalenderdagen na de datum waarop de gebruiker zijn beslissing heeft gemeld om het contract in te trekken.
Productveranderingsbeleid:
California Motorcycles geeft de verandering niet toe tussen het ene product dat door de gebruiker is gekocht door een ander product dat op de website wordt aangeboden.
In het geval dat de gebruiker de wijziging in een product wil aanbrengen, moet u uw terugtrekkingsrecht uitoefenen zoals vastgesteld in clausule 6.2 en vervolgens het nieuwe product kopen dat u wilt.

Sommige artikelen zijn mogelijk niet legaal voor gebruik op openbare wegen, waardoor het gebruik van hun gebruik uitsluitend wordt beperkt tot gesloten of concurrentiecircuits, het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de lokale wetgeving in dit opzicht te kennen en te voldoen. California Motorcycles SL is niet verantwoordelijk voor problemen of gevolgenvanwegeAonjuistInstallatie, hantering of gebruik van uw producten.

Land/regio

Taal

Terugbetalingsbeleid