Widerrufsrecht
Derecho de desistimiento (UE)
De conformidad con la normativa europea de protección al consumidor, tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a partir del día en que tú, o un tercero indicado por ti (distinto del transportista), adquiriste la posesión material del último artículo de tu pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificárnoslo a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) a: California Motorcycles, Nicolau Copernic Nave A3, 46780 Oliva (España) / ventas@california-motorcycles.com. Puedes utilizar el formulario de desistimiento tipo, aunque su uso no es obligatorio. También puedes ejercer este derecho directamente desde tu cuenta de cliente en nuestra tienda online.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberás devolver los bienes a: Nicolau Copernic Nave A3, 46780 Oliva (España), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución antes de que haya concluido dicho plazo. Tendrás que asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos relativos a:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Política de devoluciones
Disponemos de una política de devolución de 14 días naturales a partir de la recepción del último artículo de tu pedido. El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin haber sido manipulado o instalado, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución o cancelar un pedido no enviado, puedes hacerlo directamente desde tu cuenta de cliente en nuestra tienda online, o ponerte en contacto con nosotros en ventas@california-motorcycles.com.