Hai problemi nella tua vita? Pensa come un meccanico

Filosofia e meccanici
La meccanica della motocicletta è come la vita stessa. Quando tutto va bene, ci godiamo semplicemente senza preoccupazioni e quando sorge un problema, la nostra tendenza naturale ci porta a risolverlo nel modo più immediato, per ottenere di nuovo le condizioni operative e divertirsi il prima possibile. Ma questa rapida riparazione non è sempre la soluzione migliore e parlerò in questo articolo.

Un esempio pratico, la favola delle aste degli spacciatori
C'era una volta, in una concessionaria di motociclette negli Stati Uniti, un cliente felice che ha presentato in anteprima la sua nuova macchina. Il servizio tecnico lo aveva preparato per la consegna, la revisione, la regolazione e il rotolamento di circa 8 km con esso. Da parte sua, il team di vendita l'aveva pulita accuratamente e ha spiegato al cliente l'operazione di base del suo nuovo modello.
Solo 2 ore dopo aver lasciato il cliente ritorna in officina, frustrato e con il lato della moto piena di petrolio.

Mentre nel reparto vendite cercano di calmare il cliente dicendogli che queste cose possono accadere su una nuova moto, nel seminario iniziano a scoprire cosa è successo.
In effetti, il lato destro del motore è coperto di gocce di olio e dopo un'ispezione del detenuto viene verificato che la perdita provenga dal tubo degli spacciatori, è forzata e il fluido esce lì.
Dopo averlo smontato incontrano l'asta di spinta piegata, costringendo il tubo che la copre e creando un punto in cui l'olio sta uscendo.

Comunicano al cliente che ciò è dovuto a un guasto alla produzione, per risolverlo installa rapidamente un nuovo kit a canne regolabile e idraulico (per ogni evenienza) e, dopo aver verificato che tutto funziona correttamente, la motocicletta viene rivolta al cliente.

Il giorno successivo la motocicletta appare di nuovo in officina, questa volta in gru, con lo stesso problema. La pressione incombe sulla meccanica, che ritrova di nuovo la nuova canna piegata. Decidono di aprire il motore e dopo aver analizzato tutti i componenti coscienziosi trovano una valvola afferrata nella loro sistemazione, che aveva causato la piegatura dell'asta.

Ora sono sicuri di aver riscontrato la causa del problema, poiché la moto è in garanzia, chiedono un nuovo sedere in fabbrica per evitare più problemi.
Soddisfatto della riparazione che consegnano la moto una settimana dopo, con un po 'di sollievo.
Ma nessuno ha detto che la vita era facile: la gru ritorna il giorno successivo, con la moto che perde petrolio e il cliente molto arrabbiato, chiedendo una soluzione. Dopo aver smontato di nuovo la nuova testata si incontrano L'asta piegata e La valvola Gripada ... nella nuova testata ???
Per abbreviare la storia, dirò che dopo molti test e smontaggio potrebbe essere verificato che il motore era uscito con un difetto di fabbrica: il foro di uscita dell'olio di uno dei bilancieri non era stato perforato, il che lo fece passare l'olio per non passare l'olio a lubrificare lo stelo della valvola;

Questo è stato leggermente a presa, lo spintore, che ha costretto il tubo che funge da tetto e olio attraverso il motore è stato piegato.

Il rocker difettoso è stato sostituito (La vera causa), insieme a una nuova guida alla valvola, valvola, asta, giunti ... e il motore viveva felicemente per sempre.

Il problema
Per risolvere un problema, è importante comprenderne la definizione:
“Un problema è una situazione che è stata deviata dal normale a causa di una causa specifica. Se troviamo questa causa, dobbiamo correggerla con una soluzione e la situazione tornerà alla normalità.

Nell'esempio precedente, i meccanici si sono comportati con soluzioni incentrate sulla correzione del problema (o meglio i sintomi che ha causato), ma non hanno agito sulla causa, quindi il problema è stato ripetuto.

La diagnosi
La funzione che definisce un buon meccanico, medico, politico, direttore multinazionale, soldato, Jadinero ... Nell'esecuzione del suo lavoro è la capacità di fornire soluzioni che correggono la causa dei problemi o delle sfide che gli vengono presentate. La cosa più importante quando si trova questa soluzione è essere in grado di diagnosticare correttamente ciò che l'origine o la causa che converte una situazione in qualcosa che si discosta da ciò che ci si aspetta.

La diagnosi richiede conoscenza, studio dei sintomi, delle misurazioni, dei controlli e dello sviluppo di diverse soluzioni fino al maggior successo, basandosi sull'esperienza.

Il morale
L'essere umano ha una capacità innata di risolvere i problemi e anche di crearli. L'esperienza accumulata e la nostra capacità di analisi sono ciò che determiniamo che agiamo sulla loro causa o che cerchiamo semplicemente di correggere i sintomi.
Quindi sai, la prossima volta che hai un problema nella tua vita ... pensa come un meccanico e cerca la vera causa.

Frank Burguera

#mecanicaharley